0次浏览 发布时间：2025-07-16 11:10:00
近日，一份特殊的12345工单发送至江苏省南通市人事考试中心，工单上写明“来电对考试中心工作人员表示感谢并表扬”，字里行间满是考生的真挚谢意。
2025年度一级建造师职业资格考试报名即将截止，7月4日15时许，一位考生焦急地拨通咨询电话，语气急促表示：因专业和学历问题无法通过在线自动核查，一直报名未通过，16点截止报名，时间非常紧迫。接到考生求助后南通人事考试中心工作人员陈卓迅速行动，了解情况后全力帮助考生解决问题，在截止时间前帮助考生顺利完成报名。事后，考生通过12345热线对考试中心工作人员的耐心指导和尽全力帮助其报名成功表达了由衷的感谢并点名表扬。
今年一级建造师考试报名持续至7月4日，考试成绩实行滚动管理，参加4个科目考试（级别为考全科）的人员须在连续2个考试年度内通过全部应试科目。据悉该考生已经在上一年度通过2门考试，今年只需将剩余2门考试通过即可获得证书。倘若考生错过此次报名，之前已通过的成绩将全部作废。
这一暖心案例，是南通市人事考试中心“暖心助考，阳光选才”服务品牌的生动体现。南通市人事考试中心用实际行动践行了将“民生小事”当作“头等大事”来抓的承诺，让考生真切感受到考试的温度与效率。今年以来，中心通过三大举措提升服务质效。通过优化报考流程，打造高效服务“直通车”，实现审核响应“零积压”、答疑服务“零距离”、流程优化“零门槛”。-实现“应考尽考、一个不落”工作目标。通过延伸考试服务，织密便民应考“服务网”。今年我市在部分考试中按照“主城区辐射、多片区覆盖”原则，启用海安考区和如皋考区，打造“家门口的考试”，为考生大大节约了交通、住宿等参考成本，切实减轻了考生负担。通过擦亮考试品牌，党建助考温情“风景线”。以党建引领考试服务，设立党员志愿服务岗持续擦亮党建服务品牌。全流程为考生提供暖心服务，耐心解答考生来电咨询，为孕产妇考生安排专属休息区，为考生提供饮用水等便利条件，定制多元化服务让考生感受到除了考试“公平与公正”严肃客观的一面外，还有满满的“温情感”、“安全感”和“归属感”。
通讯员 黄庆庆 张立人
